Tanto la dirección como el conjunto del personal nos hemos comprometido con una iniciativa de participación para la mejora continua de la calidad y la seguridad de la atención. Esta iniciativa global, estrechamente vinculada a la gestión de los riesgos, está presente en todos los departamentos del centro y abarca al conjunto de los equipos administrativos, sanitarios, médicos y técnicos.
La iniciativa de calidad consiste en formular objetivos, hacer balance de las prácticas existentes, e implementar medidas para mejorar esas prácticas con el fin de aproximarse a los objetivos establecidos. Se encarga, además, de evaluar las acciones realizadas, sobre todo a través del seguimiento de indicadores, para implementar nuevas acciones de mejora si es necesario.
Así pues, el proceso es cíclico y persigue constantemente el perfeccionamiento de las prácticas.
Al introducir de manera participativa una dinámica continua de evaluación de la calidad interna, esta iniciativa pretende :